Wil je beter communiceren? Gebruik LSD, laat Oma thuis, neem Anna mee, smeer Nivea, wees een Oen en maak je niet Dik. Weten waar dit op slaat en waar het voor staat? Lees het artikel.
6 communicatietips
- Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
Vat het verhaal kort samen en laat de ander reageren.
Vraag door als iets onduidelijk is.
- Laat OMA thuis: Oordelen, Meningen, Adviezen.
Als iemand je iets vertelt, laat je eigen oordelen, meningen en adviezen
even voor wat ze zijn. Zodat je met een open houding kunt luisteren.
- Neem ANNA mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen.
Neem niet zomaar aan dat je begrijpt wat iemand bedoelt.
Vraag mij twijfel altijd even na of het klopt.
- Smeer Nivea: Niet Invullen Voor Een Ander.
Als iets niet duidelijk is, of als je iemand al lang kent, vul je snel andermans bedoelingen voor jezelf in. Dit voorkom je door na te vragen.
- Wees een OEN: Open, Eerlijk, Nieuwsgierig.
Sta open voor de ander, geef hem de kans iets uit te leggen en wees oprecht nieuwsgierig.
- Maak je niet DIK: Denk In Kwaliteiten
Zeker bij wat moeilijke gesprekken kijk je al snel naar wat fout ging.
Dat mag, daar kan je veel van leren. Maar vergeet ook niet te kijken naar wat goed ging.
terug naar blogpagina